Вы всегда сможете оформить возврат заказа в том случае, если вам был доставлен товар ненадлежащего качества или с поврежденной упаковкой.

Вам не придется тратить лишнее время и нервы — достаточно просто связаться с нашей службой поддержки, для этого свяжитесь с нами по телефону 8 800 333 85 40.

Купили и передумали? Можете вернуть товар в течение 14 дней

Более подробно смотрите в разделе "Гарантии" .

Москва
Курьерская доставка до дверей - 350 р. (осуществляется на следующий день, после принятия заказа, интервал доставки с 10:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 22:00 с ПН по СБ);
Самовывоз из пункта выдачи Boxberry. Стоимость доставки до пункта - в пределах МКАД - 150 р.; за МКАД и по Московской области - 200 р. (товар поступит на пункт выдачи на следующий день, после принятия заказа). !Исключение: если заказ был принят в пятницу, он поступит во вторник!
Экспресс доставка в день заказа: в пределах МКАД - 500 р.; за МКАД - стоимость увеличивается в зависимости от расстояния.

Санкт-Петербург
Курьерская доставка до дверей 350 р. (осуществляется на следующий день, если заказ был принят до 13.00 и через день, если заказ был принят после 13.00. Возможные интервалы доставки с с 10:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 20:00 с ПН по СБ);
Самовывоз из пункта выдачи Boxberry. Стоимость доставки до пункта выдачи 200 р. (товар поступит на пункт выдачи через день, после принятия заказа). !Исключение: если заказ был принят в пятницу или четверг, он поступит во вторник! 

Другие города России 
1. Служба доставки Boxberry (по всей России)
Доставка до отделения Boxberry в вашем городе (найти отделение в своём городе)
Возможность наложенного платежа; 
SMS и e-mail информирование получателя о статусах отправки; 
Трекинг, отслеживание отправления;
Срок доставки 3-10 дней, в зависимости от удаленности от Москвы;
Средняя стоимость доставки: 350-400 р.;
Для получения необходимо назвать трек номер.

2. Курьерская служба DPD (по всей России)
Доставка до дверей курьером;
Возможность наложенного платежа; 
SMS и e-mail информирование получателя о статусах отправки; 
Трекинг, отслеживание отправления;
Срок доставки 3-5 дней, в зависимости от удаленности от Москвы;
Средняя стоимость доставки: 500-700р;
Время получения можно согласовать с курьером в день доставки.

3. Почта России (по всей России)
Доставка осуществляется почтой России, 1 классом.
Товар будет передан в доставку в день заказа и отправится уже на следующий день;
SMS и e-mail информирование получателя о статусах отправки; 
Трекинг, отслеживание отправления; 
Срок доставки зависят от удаленности от Москвы;
Без дополнительных комиссий и почтовых сборов, мы являемся федеральным клиентом почты России;
Средняя стоимость доставки: 300-500 р.

Батарейные моды и атомайзеры имеют уникальный код, по которому вы можете проверить их оригинальность на сайте изготовителя.

Минимальный заказ:

В случае, если общая стоимость товаров в заказе меньше 1000 руб., отправка заказа осуществляется только после полной предоплаты, включая доставку.

Оплата при получении:

Клиенты из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга имеют возможность оплатить заказ, включая доставку, при получении. Это связано с территориальной близостью нашего склада, который находится в Москве.

Предоплата:

Клиенты из регионов РФ имеют возможность оплатить за заказ при получении, внеся предоплату в размере стоимости доставки в одну сторону. Данное правило распространяется только на новых клиентов для первого заказа, а также для повторных заказов, если сумма прошлых покупок составляла менее 5000 рублей. Просим с пониманием отнестись к данному требованию. Предварительная оплата доставки при наложенном платеже страхует магазин от "хулиганских" заказов и случаев, когда клиент передумал совершать покупку. Ведь в случае отказа клиента от получения заказа, отправленного наложенным платежом, мы терпим убытки: оплачиваем доставку туда и обратно + товар "зависает" на неопределенный срок. Предварительная оплата доставки подтверждает серьезность намерений клиента.

Бесплатная доставка:

Клиенты из любой точки России могут получить бесплатную доставку, если сумма заказа составляет 8000 руб. или больше, и будет произведена полная предоплата.

Способы оплаты: